Guía para disfrutar los beneficios de Coppel desde el WhatsApp

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Hoy en día, vivimos en un mundo inmediato en donde cualquier producto o servicio está disponible desde la comodidad de nuestro smartphone. Aplicaciones digitales como WhatsApp han superado sus funciones de chat con la familia y amigos. Ahora, desempeñan un papel serio, ayudando a las empresas a llevar su negocio al siguiente nivel.

Para darnos una mejor idea sobre los alcances de WhatsApp, la misma app ha revelado que actualmente se utiliza en 128 países de todo el mundo, en los que cuenta con una cifra mayor a los mil 300 millones de usuarios y al día se envían más de 60 mil millones de mensajes.

WhatsApp como herramienta indispensable de los negocios

Desde este panorama, no resulta extraño que cualquier negocio, por muy pequeño que sea, se vea obligado a considerar el uso de esta aplicación con el fin de mejorar sus ventas. A través de WhatsApp, se puede dar atención a clientes, resolver dudas, levantar pedidos e incluso solicitar préstamos personales como es el caso de Coppel.

Y es que la compañía no quiere quedarse fuera de las ventajas de estas herramientas digitales y se sube al tren del WhatsApp para seguir mejorando la vida de millones de mexicanos. A través de su app, Coppel ponen en las manos de sus usuarios algunos de sus servicios:

  • Recibir cada mes su estado de cuenta digital
  • Solicitar préstamos de hasta $40,000
  • Resolver sus dudas en cualquier momento
  • Encontrar las tiendas Coppel cercanas
  • Recibir notificaciones de todas las compras

Ahora todo es fácil e inmediato en Coppel. Solo tienes que registrarte y mandar WhatsApp. ¡No te preocupes! Aquí nadie te dejará en visto porque contamos con atención todos los días.

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Para desarrollar este servicio que se ofrece desde noviembre de 2019 en México y América Latina, la cadena minorista se apoyó en Yalochat, plataforma de Inteligencia Artificial que desarrolló el Coppel bot Whatsapp, es decir, el robot que sirve como primer contacto entre el usuario y la compañía. La finalidad es llegar a otros clientes potenciales, además del millón y medio con los que ya cuenta.

De esta forma, además de una forma sencilla y sin trámites largos o engorrosos, los usuarios se benefician de manera segura y sin que necesiten acudir a una de las tiendas. Cabe decir que este producto de Coppel está teniendo buena aceptación a menos de dos meses de haberse lanzado al  mercado, ya que hasta ahora se han otorgado al menos 2 mil 500 créditos.

¿Cómo disfrutar los beneficios del WhatsApp de Coppel?

Esto es muy fácil y sencillo. Primero ten en cuenta que es totalmente gratis, así que no hay riesgo de que después te llegue algún cobro sorpresivo por el registro y mucho menos por el servicio. 

Lo único que hay que considerar es que tu proveedor de servicio telefónico te hará cargos por el envío de mensajes a través de Internet. Sin embargo, hoy en día la mayoría de los planes y rentas ya incluyen el WhatsApp. Así que ¡tú éntrale!

1.

El primer paso es que ingreses a este enlace y coloques tu número de cliente. Si no sabes de qué te hablamos, pues se trata de los dígitos que vienen al frente de tu tarjeta, o bien, en tu estado de cuenta.

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El siguiente dato que debes proporcionar es tu celular. Aquí la anotación es que a partir del registro, ese teléfono será el único que quedará vinculado a tu cuenta como cliente Coppel para consultas, aclaraciones y solicitar tus servicios por WhatsApp.

En dado caso que quieras cambiar ese dato de tu registro, tendrás que marcar al 800-220-7735, elegir la opción 0 y pedirle al asesor que te ayude. Ellos te irán diciendo lo que tienes que hacer.

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El tercer punto es que confirmes tu registro a través de un código de verificación que deberás digitar en tu teléfono.

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¡Listo! Ya podrás mandar un WhatsApp

El servicio de WhatsApp de Coppel es confiable

Para darte seguridad en su uso, la cuenta de Coppel WhatsApp cuenta con una insignia a un lado del nombre de contacto, lo cual confirma que está verificada por la app. Si deseas saber más detalles, puedes dar click aquí.

¿Qué pasa con la información que envío por WhatsApp?

En este punto, ten la certeza de que todos los datos personales que compartas por WhatsApp son confidenciales. Coppel se rige conforme a los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Pero si aún así tienes dudas, en este sitio tendrás la oportunidad de consultar información, términos y condiciones.

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Préstamos personales de Coppel vía WhatsApp

Para quienes les interesa el servicio de los préstamos personales de Coppel, ahora todo es más fácil por WhatsApp. A través de este canal, existe la opción de solicitar créditos y en caso de ser candidato, podrás obtener hasta 40 mil pesos de forma inmediata.

Los requisitos de este servicio son los siguientes:

  • Poseer una cuenta BanCoppel, ya que a a través de ella se vinculará el crédito.
  • Contar con un crédito Coppel vigente. El tiempo mínimo es de seis meses.
  • Tener un buen historial crediticio y autenticar el número de celular. 
  • El número del Coppel bot WhatsApp es el 800 220 7735.

Los intereses del préstamo dependerán del monto y plazo al que se haya adquirido dicho crédito; para saldarlo, Coppel recomienda cumplir en tiempo y forma el pago mensual del mismo, aportando más del mínimo para conservar un buen historial crediticio.
Aprovechar las ventajas que ofrece Coppel, ¡ahora es tan fácil como mandar un WhatsApp!

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Guillermo Santamaría

Escribe desde hace años en distintos medios digitales en temas de periodismo, ocio digital y, ocasionalmente, con participaciones literarias.
Licenciado en Ciencias de la Comunicación y con experiencia laboral en periódicos, agencias de medios, periódicos digitales y más, gusta de analizar, pensar y escribir no solo sobre los temas de novedad, sino también sobre las personas a las que pueda llegar con lo que escribe.
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